娛樂城推薦|應對COVID危機的4條提示

當然,在COVID-19的條件下,業務將不盡相同人們必須彼此適應,這是Adobe分析過的。娛樂城關於COVID-19造成的破壞後當前市場的有趣事實包括那裡有什麼新機會

根據Adobe Analytics的分析,由於客戶數量的減少,COVID-19爆發對零售商造成了災難性的後果。但是,隨著人們更加擔心這種流行病的情況,在線零售商的銷售額出現了飆升。訂購防病毒產品,例如洗手液,手套,口罩和消毒噴霧感冒藥和止咳藥的銷量猛增817%,在線銷售止痛藥的數量猛增152%;在線廁紙訂單猛增186%;包括罐頭和儲藏食品(燕麥,大米,麵食)的緊急情況出現了在線銷售分別增長了69%和58%。

根據以上信息,Adobe總結了建議,以調整其業務方法以使客戶擁有更好的業務體驗。為客戶和員工創造滿意度。在經歷了最嚴重的COVID-19流行病之後,這可能是一個重新定義商業行為的好機會。

真誠

大多數客戶嘗試適應不斷變化的情況。認識並適應客戶的行為將幫助他們確保企業在任何情況下都可以與他們站在一起,例如客戶在家中。儘管如此,他們仍需要保持自己的健康狀態,這可以導致更多的內容以及適合客戶情況的內容調整。

  • 時裝團體可以選擇攜帶運動服。看起來比現在的典型情況更適合穿著的家居裝。
  • 美容團體可以選擇自定義內容,以便在家中照顧自己。
  • 食品人群可以選擇推薦適合家庭烹飪的菜餚或產品。

此外30天,60天和90天的退貨政策在這段時間可能不受歡迎。因為大多數人都喜歡獨自一人來返回在商店在線訂購的產品。最好延長退貨期限。在這場危機之後,這也將有助於激勵更多的顧客進入商店。

透明操作

不同的業務夥伴面臨相同的問題。因此,現在是企業查看周圍企業狀況的時候了。娛樂城推薦找出每個人對您有多大影響。您可能需要提醒您的客戶,他們感興趣的某些物品有庫存。有些產品可能很快就會用完或者,如果產品缺貨,請以新庫存退貨您應該有一個系統來警告客戶產品已經到貨。並且確保您更新的客戶信息正確無誤。

修改焦點(重新聚焦)

因為c店娛樂城水暫時關閉。因此,在此期間,非接觸式通信和交易變得越來越重要。娛樂城推薦通過這種方式可以將您的銷售人員轉變為在線助手。通過與客戶共享新內容,包括成為支持顧問這樣就可以維持客戶與企業之間的關係。

推動更多數字渠道

並非每個人都喜歡在數字世界中進行交流。對於許多零售商大多數客戶是非數字用戶,遇到麻煩時,他們中的大多數會呼叫呼叫中心。這是鼓勵所有客戶群體使用數字渠道聯繫並獲得更多服務的絕佳機會。

零售商應使客戶更容易通過數字渠道進行溝通。隨著方法和步驟的介紹關於移動應用程序或網站的使用,切記要清楚地告知您的客戶您為確保客戶的個人信息安全所採取的措施。在COVID危機結束後,今天為客戶提供便利也將幫助您的零售業務受益。